Widerrufsrecht

Geltungsbereich

Diese Richtlinie besteht aus zwei Teilen. Abschnitt A gilt für Bestellungen, die in die Vereinigten Staaten und in andere als die in Abschnitt B genannten Länder geliefert werden. Abschnitt B gilt für Bestellungen, die in die Europäische Union, den Europäischen Wirtschaftsraum und das Vereinigte Königreich geliefert werden. Soweit Abschnitt B anwendbar ist, hat er in vollem Umfang Vorrang vor Abschnitt A.

Abschnitt A: Vereinigte Staaten und übrige Welt

Rückgabefrist und Bedingungen

1990 retro nimmt über unsere Website gekaufte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zur Rückgabe oder zum Umtausch an, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Es sind keine sichtbaren Anzeichen einer Beschädigung vorhanden
• Die gesamte Originalverpackung ist unversehrt

Jedes Anzeichen einer Beschädigung gefährdet die Garantie von 1990 retro. Artikel können nach Ablauf von 30 Tagen nach dem Kauf nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Zum Abschluss Ihrer Rückgabe können wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis (Bestellbestätigung per E-Mail) mit Ihrer Bestellnummer verlangen.

Anfrage einer Rückgabe oder eines Umtauschs

Wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rückgabe oder den Umtausch an support@1990retro.com. Alle Rückgaben müssen von unserem Kundensupport-Team genehmigt werden, das eine Rücksendegenehmigungsnummer und die Rücksendeadresse mitteilt. Rücksendungen ohne gültige Rücksendegenehmigungsnummer werden möglicherweise nicht bearbeitet und können einen Ersatz oder eine Erstattung verzögern.

Rückversand

Sie tragen die Versandkosten Ihrer Rücksendung sowie die Gefahr des Verlusts während des Transports. Wenn Sie einen Artikel im Wert von über $75 versenden, erwägen Sie bitte, einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.

Erstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, bestätigen wir Ihnen per E-Mail den Eingang und teilen Ihnen die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung mit. Genehmigte Erstattungen erfolgen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Beschädigte oder mangelhafte Artikel

Wenn Sie einen beschädigten oder mangelhaften Artikel erhalten, richten Sie eine Anfrage an support@1990retro.com. Wenn Sie die Beschädigung nicht innerhalb von 48 Stunden nach der Zustellung melden, können wir Ihren Anspruch möglicherweise nicht anerkennen. Bei der Prüfung von Beschädigungs- oder Rückgabeanfragen verwenden wir die Zeitstempelangaben aus dem Sendungsverfolgungslink und die Zustellbestätigung des Versandunternehmens.

Erstattungsbedingungen

Um Betrug und unethische Praktiken beim Online-Einkauf so gering wie möglich zu halten, leistet 1990 retro keine Erstattungen, bevor der Kunde die gekaufte Ware erhalten hat, und nimmt keine Erstattungen vor, ohne zuvor die ursprünglich gekauften Produkte erhalten und geprüft zu haben.

Abschnitt B: Europäische Union, EWR und Vereinigtes Königreich

B1. Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen

Sie können den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Wird die Bestellung in mehreren Teilsendungen geliefert, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach Erhalt der letzten Teilsendung.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Frist mittels einer eindeutigen Erklärung informieren: per E-Mail an support@1990retro.com, per Post an ANNAPOM SOLUTIONS LLC d/b/a 1990 retro, 295 Madison Ave, FL 12 #1004, New York, NY, 10017, Vereinigte Staaten von Amerika oder unter Verwendung des in unseren Kaufbedingungen enthaltenen Muster-Widerrufsformulars. Eine Rücksendegenehmigungsnummer ist nicht erforderlich. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

B2. Folgen des Widerrufs

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus einer anderen Art der Lieferung als der von uns angebotenen, günstigsten Standardlieferung ergeben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss informiert werden. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, und ist für Sie kostenfrei. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

B3. Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, die auf bis zu 50 € geschätzt werden. Als Nachweis der Absendung gilt ein Beleg eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung, aus dem die Sendungsnummer und unsere Rücksendeadresse hervorgehen.

B4. Wertverlust

Sie dürfen die Waren so handhaben und prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Sie müssen nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig ist.

B5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert sind, bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach Entfernung der Versiegelung nicht zur Rückgabe geeignet sind, sowie bei versiegelten Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware nach Entfernung der Versiegelung.

B6. Gesetzliche Gewährleistung

Europäische Union und EWR: Wir haften für jede zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren offenbar wird. Sie haben Anspruch auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Waren durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung sowie auf eine anteilige Minderung des Preises oder die Beendigung des Vertrags, wenn Nachbesserung oder Ersatzlieferung unmöglich oder unverhältnismäßig sind oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist abgeschlossen werden. Bei einer Vertragswidrigkeit, die innerhalb eines Jahres nach der Lieferung offenbar wird, wird vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand.

Vereinigtes Königreich: Nach dem Consumer Rights Act 2015 müssen Waren von zufriedenstellender Qualität, für den vorgesehenen Zweck geeignet und wie beschrieben sein. Sie können mangelhafte Waren innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung gegen volle Erstattung zurückweisen und haben danach Anspruch auf Reparatur oder Ersatz.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung nicht vertragsgemäßer Waren. Eine gewerbliche Garantie gilt zusätzlich zu diesen Rechten und lässt sie unberührt.

B7. Meldung eines Mangels

Benachrichtigen Sie uns unter support@1990retro.com. Fotografische Nachweise erleichtern die Beurteilung, sind aber keine Voraussetzung für einen Anspruch. Für die Meldung gilt keine andere Frist als die Fristen in B6.

B8. Freiwillige Rückgaben

Zusätzlich zu B1 nehmen wir nicht gewünschte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurück, sofern der Artikel unbenutzt ist und sich in seiner Originalverpackung mit den Unterlagen befindet. Wenden Sie sich an support@1990retro.com, um eine Rücksendegenehmigungsnummer und die Rücksendeadresse zu erhalten. Sie tragen das Rückporto. Dies ist eine freiwillige kaufmännische Regelung und lässt die oben dargelegten gesetzlichen Rechte unberührt.

Allgemeines

Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel

Wir nehmen keine Rücksendungen von verderblichen Waren, Intim- oder Hygieneartikeln, Gefahrstoffen oder entzündbaren Flüssigkeiten oder Gasen an. Diese Ausschlüsse lassen die in Abschnitt B dargelegten Ausnahmen und Rechte unberührt.

Umtausch

Wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes an support@1990retro.com. Für den Umtausch gelten die Rückgabebedingungen des Abschnitts, der für Ihre Lieferadresse maßgeblich ist.

Geschenke

Wurde ein Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt, wird nach Eingang des Artikels eine Geschenkgutschrift in Höhe des Werts der Rücksendung ausgestellt, und ein digitaler Geschenkgutschein wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Findet ein Widerruf nach B1 Anwendung, erfolgt die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Verspätete oder ausbleibende Erstattungen

Finanzinstitute benötigen in der Regel 2 bis 3 Werktage, um eine Erstattung nach ihrer Veranlassung zu verbuchen. Ist die Erstattung nach diesem Zeitraum noch nicht sichtbar, schreiben Sie eine E-Mail an support@1990retro.com.

Kontakt

ANNAPOM SOLUTIONS LLC d/b/a 1990 retro, 295 Madison Ave, FL 12 #1004, New York, NY, 10017, Vereinigte Staaten von Amerika. support@1990retro.com · hello@1990retro.com · +1 855-817-3876