Esto puede deberse a una conexión USB-C insegura entre la computadora y la cámara.
Primero, intente reintentar la conexión quitando y volviendo a insertar el cable USB-C tanto en la computadora como en la cámara.
Si el problema persiste, conecte un dispositivo diferente en buen estado utilizando un cable USB diferente que también esté en buen estado a través del mismo puerto USB de la computadora. Si tiene éxito, el puerto USB de la computadora no es el problema.
A continuación, para identificar si el problema de conectividad proviene de la cámara o del cable USB-C, conecte la cámara con su computadora de trabajo utilizando un cable USB-C diferente.
Si el problema sigue persistiendo, el problema de conectividad proviene de la cámara, que puede haber sufrido un esfuerzo interno debido a agua, temperatura extrema, fuerza física excesiva o algún otro factor causal aún no determinado.
Para verificar si su cámara está cubierta por nuestra garantía, visite 1990retro.com/pages/warranty.
