1. Período de Garantía

Garantizamos al comprador de nuestros productos, contenidos en el empaque original, que estarán libres de defectos en materiales y mano de obra cuando se utilicen y almacenen de manera normal, de acuerdo con las instrucciones de uso de 1990\retro, durante los siguientes períodos de garantía:

Cámaras nuevas: 1 año

Accesorios: garantía limitada, evaluada caso por caso.

2. Cómo Obtener el Servicio de Garantía

Toma en cuenta que el servicio de garantía aquí descrito solo aplica a productos comprados a través de este sitio web. En caso de que hayas adquirido un producto defectuoso de un distribuidor, comunícate con dicho distribuidor para obtener su servicio de garantía. Si tienes problemas para encontrar una solución con ese distribuidor, puedes contactar a nuestro servicio al cliente.

Si realizaste una compra a través de este sitio web, antes de recibir el servicio de garantía, debes contactar a nuestro servicio al cliente por correo electrónico: support@1990retro.com. 1990\retro puede requerir que proporciones detalles de la compra, respondas preguntas diseñadas para diagnosticar posibles problemas y sigas los procedimientos de 1990\retro para obtener el servicio de garantía.

Al devolver el producto, este debe entregarse en su empaque original o en un empaque que ofrezca un grado de protección igual.

Importante: No intentes abrir el producto ni retirar las tapas protectoras adheridas al mismo. Abrir el producto o retirar las tapas protectoras puede causar daños que no están cubiertos por esta garantía limitada. Solo 1990\retro debe realizar el servicio de este producto.

3. Alcance de la Garantía

Si tu reclamación de garantía ha sido aceptada, 1990\retro, a su exclusivo criterio, (i) reemplazará el producto devuelto o (ii) cambiará el producto por un reembolso del precio de compra, del cual 1990\retro puede deducir una cantidad razonable por depreciación.

El reemplazo puede realizarse con un producto nuevo, a discreción exclusiva de 1990\retro. Cuando se reemplaza un producto o una parte, o cuando se proporciona un reembolso, cualquier artículo de reemplazo pasa a ser tu propiedad, y el artículo reemplazado o reembolsado pasa a ser propiedad de 1990\retro.

4. Exclusiones de la Garantía

Nuestra garantía no se aplica a:

tarjetas microSD;

software;

cables;

adaptadores;

baterías;

correas para la muñeca;

llaveros;

otras piezas consumibles diseñadas para desgastarse con el tiempo; y

nuestros accesorios.

Además, nuestra garantía no se aplica a:

daños cosméticos, incluyendo pero no limitados a rayones o abolladuras, a menos que el fallo ocurra debido a un defecto en los materiales o la mano de obra;

daños causados por el uso con un componente o producto de terceros;

daños causados por accidentes, abuso, mal uso, mal manejo, extravío o alteración;

daños causados por incendios, terremotos, problemas eléctricos, robos u otra causa externa;

daños causados por operar el producto fuera de las pautas publicadas de 1990\retro y/o con accesorios incompatibles o dispositivos de terceros;

daños causados por servicios realizados por alguien no autorizado por 1990\retro;

un producto que haya sido modificado para alterar su funcionalidad o capacidad sin el permiso escrito de 1990\retro;

defectos causados por el desgaste normal o por el envejecimiento del producto;

daños o defectos debidos a no seguir las instrucciones de operación o mantenimiento, o debido a servicios realizados por alguien que no sea 1990\retro;

si el número de serie del producto ha sido eliminado o alterado;

daños causados como resultado de un transporte o embalaje inadecuado al devolver el producto; y

si 1990\retro recibe información de autoridades públicas relevantes indicando que el producto ha sido robado o si no puedes presentar prueba de compra.

5. Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita estrictamente a reparar o reemplazar el producto. No reconocemos ninguna responsabilidad por pérdidas indirectas o consecuentes de ningún tipo debido a un producto defectuoso.

6. Derechos del Consumidor

Esta garantía se suma y no deroga ninguno de tus derechos legales como consumidor (locales).