Zakres

Niniejsza gwarancja jest dobrowolną gwarancją handlową udzieloną przez ANNAPOM SOLUTIONS LLC, działającą pod nazwą 1990 retro, 295 Madison Ave, FL 12 #1004, New York, NY, 10017, Stany Zjednoczone Ameryki, support@1990retro.com, +1 855-817-3876.

Część A ma zastosowanie do produktów dostarczanych do Stanów Zjednoczonych oraz do krajów innych niż wymienione w Części B. Część B ma zastosowanie, jeżeli są Państwo konsumentem mającym miejsce zamieszkania w Unii Europejskiej, Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Zjednoczonym Królestwie, i obowiązuje Państwa zamiast Części A.

Niniejsza gwarancja handlowa stanowi uzupełnienie Państwa ustawowych uprawnień i nie wpływa na nie. Jeżeli są Państwo konsumentem w Unii Europejskiej, EOG lub Zjednoczonym Królestwie, przysługuje Państwu ustawowa odpowiedzialność za zgodność towarów z umową, realizowana nieodpłatnie, przez co najmniej dwa lata w UE i EOG, a w Zjednoczonym Królestwie uprawnienia wynikające z Consumer Rights Act 2015. Uprawnienia te zostały opisane w Części C naszych Warunków zakupu i mają zastosowanie niezależnie od niniejszej gwarancji.

Część A: Gwarancja handlowa: Stany Zjednoczone i pozostałe kraje świata

A1. Okres gwarancji

Gwarantujemy nabywcy naszych produktów, w ich oryginalnym opakowaniu, że są one wolne od wad materiałowych i wykonawczych, jeżeli są używane i przechowywane w zwykły sposób, zgodnie z naszymi instrukcjami dla użytkownika, przez następujące okresy:

Lampiony Yūgen: 1 rok od dostawy.

Akcesoria: nieobjęte niniejszą gwarancją handlową.

A2. Jak skorzystać z usługi gwarancyjnej

Niniejsza gwarancja dotyczy produktów zakupionych za pośrednictwem tej strony internetowej. Jeżeli nabyli Państwo wadliwy produkt od odsprzedawcy, prosimy o kontakt z tym odsprzedawcą w celu skorzystania z jego usługi gwarancyjnej; jeżeli nie uda się Państwu rozwiązać sprawy z odsprzedawcą, mogą Państwo skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Przed odesłaniem czegokolwiek prosimy o kontakt pod adresem support@1990retro.com. Możemy poprosić Państwa o przedstawienie dowodu zakupu, udzielenie odpowiedzi na pytania mające pomóc w zdiagnozowaniu ewentualnych problemów oraz o postępowanie zgodnie z naszymi procedurami uzyskiwania usługi gwarancyjnej. Produkt musi zostać dostarczony w oryginalnym opakowaniu albo w opakowaniu zapewniającym równorzędny stopień ochrony.

Ważne: prosimy nie podejmować prób otwierania produktu ani zdejmowania jakichkolwiek zaślepek ochronnych przymocowanych do produktu. Otwarcie produktu lub zdjęcie zaślepek ochronnych może spowodować uszkodzenia, które nie są objęte niniejszą ograniczoną gwarancją. Serwis tego produktu może wykonywać wyłącznie 1990 retro.

A3. Zakres gwarancji

Jeżeli Państwa roszczenie gwarancyjne zostanie uwzględnione, według naszego wyłącznego uznania wymienimy zwrócony produkt albo zwrócimy cenę zakupu, od której możemy potrącić rozsądną kwotę z tytułu utraty wartości. Wymiana może nastąpić na nowy produkt według naszego wyłącznego uznania. W przypadku wymiany produktu lub części albo zwrotu ceny każdy przedmiot zastępczy staje się Państwa własnością, a przedmiot wymieniony lub ten, za który zwrócono cenę, staje się naszą własnością.

A4. Wyłączenia z gwarancji

Niniejsza gwarancja nie obejmuje: kart microSD; oprogramowania; kabli; adapterów; baterii i akumulatorów; pasków na nadgarstek; breloków; innych części eksploatacyjnych, które z założenia zużywają się z upływem czasu; oraz naszych akcesoriów.

Ponadto niniejsza gwarancja nie ma zastosowania:

do uszkodzeń kosmetycznych, w tym między innymi zarysowań lub wgnieceń, chyba że awaria nastąpiła z powodu wady materiałowej lub wykonawczej; do uszkodzeń spowodowanych użyciem z komponentem lub produktem osoby trzeciej; do uszkodzeń spowodowanych wypadkiem, nadużyciem, niewłaściwym użytkowaniem, niewłaściwym obchodzeniem się, zagubieniem lub przeróbką; do uszkodzeń spowodowanych pożarem, trzęsieniem ziemi, problemami z zasilaniem elektrycznym, kradzieżą lub inną przyczyną zewnętrzną; do uszkodzeń spowodowanych używaniem produktu niezgodnie z opublikowanymi przez nas wytycznymi lub z niekompatybilnymi akcesoriami bądź urządzeniem osoby trzeciej; do uszkodzeń spowodowanych serwisem wykonanym przez osobę nieupoważnioną przez nas; do produktu, który został zmodyfikowany w celu zmiany funkcjonalności lub możliwości bez naszej pisemnej zgody; do wad spowodowanych normalnym zużyciem lub w inny sposób wynikających z naturalnego starzenia się produktu; do szkód lub wad wynikających z nieprzestrzegania instrukcji obsługi lub konserwacji albo z usług wykonanych przez kogokolwiek innego niż my; jeżeli numer seryjny produktu został usunięty lub zmieniony; do uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego transportu lub zapakowania przy odsyłaniu produktu; oraz jeżeli otrzymamy od właściwych organów publicznych informację, że produkt został skradziony, lub jeżeli nie są Państwo w stanie przedstawić dowodu zakupu.

A5. Ograniczenie odpowiedzialności

Nasza odpowiedzialność z tytułu niniejszej gwarancji jest ściśle ograniczona do naprawy lub wymiany produktu. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie lub następcze spowodowane wadliwym produktem.

A6. Prawa konsumenta

Niniejsza gwarancja stanowi uzupełnienie wszelkich przysługujących Państwu lokalnych ustawowych praw konsumenta i nie uchybia im.

Część B: Konsumenci w Unii Europejskiej, EOG i Zjednoczonym Królestwie

Niniejsza Część ma zastosowanie, jeżeli są Państwo konsumentem, czyli działają Państwo całkowicie lub przeważająco w celach niezwiązanych z Państwa działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową, oraz mają Państwo miejsce zamieszkania w Unii Europejskiej, Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Zjednoczonym Królestwie.

B1. Gwarancja handlowa nie jest oferowana

Gwarancja handlowa, o której mowa w Części A, nie jest oferowana w odniesieniu do produktów dostarczanych do Unii Europejskiej, EOG lub Zjednoczonego Królestwa. Państwa ustawowe uprawnienia, które obowiązują dłużej i przewidują szerszy zakres środków ochrony, mają zastosowanie w pełnym zakresie i zostały opisane poniżej.

B2. Ustawowa odpowiedzialność za zgodność towaru z umową

Unia Europejska i EOG: ponosimy odpowiedzialność za każdy brak zgodności towaru z umową, który istnieje w chwili dostarczenia i ujawni się w ciągu dwóch lat od dostarczenia. Mają Państwo prawo żądać doprowadzenia towaru do zgodności z umową poprzez naprawę lub wymianę, a także proporcjonalnego obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, jeżeli naprawa lub wymiana jest niemożliwa, nieproporcjonalna lub nie zostanie dokonana w rozsądnym czasie. Domniemywa się, że brak zgodności towaru z umową, który ujawnił się w ciągu jednego roku od dostarczenia, istniał w chwili dostarczenia. Odpowiedzialność ta jest realizowana nieodpłatnie.

Zjednoczone Królestwo: zgodnie z Consumer Rights Act 2015 towary muszą być zadowalającej jakości, przydatne do celu i zgodne z opisem. Mogą Państwo odrzucić wadliwe towary w ciągu 30 dni od dostarczenia i otrzymać pełny zwrot pieniędzy, a po tym terminie przysługuje Państwu prawo do naprawy lub wymiany.

B3. Składanie reklamacji

Prosimy o kontakt pod adresem support@1990retro.com z podaniem numeru zamówienia. Dokumentacja fotograficzna ułatwia ocenę, lecz nie jest warunkiem złożenia jakiejkolwiek reklamacji, a poza okresami wskazanymi w B2 nie obowiązuje żaden termin na zgłoszenie. Ponosimy koszty odesłania towarów niezgodnych z umową. W przypadku korzystania przez Państwa z ustawowych uprawnień nie dokonujemy żadnych potrąceń z tytułu utraty wartości.

B4. Odpowiedzialność

Żadne postanowienie niniejszego dokumentu nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym niedbalstwem, za oszustwo lub podstępne wprowadzenie w błąd, za rażące niedbalstwo lub umyślne działanie, z tytułu ustawowej odpowiedzialności, o której mowa w B2, ani za jakąkolwiek odpowiedzialność, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy prawa mającego do Państwa zastosowanie.

B5. Reklamacje i rozstrzyganie sporów

Nie uczestniczymy w postępowaniach w sprawie rozwiązywania sporów przed konsumenckim sądem polubownym.

B6. Materiały eksploatacyjne, zużycie i trwałość

Zgodność z umową ocenia się w odniesieniu do tego, co jest normalne dla towarów tego samego rodzaju. Normalne zużycie, stopniowe wyczerpywanie się baterii i akumulatorów oraz zużywanie się części, które z założenia zużywają się w trakcie użytkowania, nie stanowią braku zgodności z umową. Materiały eksploatacyjne i akcesoria są jednak objęte ustawową odpowiedzialnością, o której mowa w B2, jeżeli w chwili dostarczenia nie są zgodne z umową.

B7. Przedmioty wyłączone ze zwrotu

Jeżeli prawo odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do danego przedmiotu, na przykład do towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, wyłączenie to dotyczy wyłącznie odstąpienia od umowy. Państwa uprawnienia z tytułu ustawowej odpowiedzialności, o której mowa w B2, mają do tych przedmiotów zastosowanie w pełnym zakresie.

B8. Towary z elementami cyfrowymi

Jeżeli produkt zawiera treść cyfrową lub usługę cyfrową, ustawowa odpowiedzialność, o której mowa w B2, obejmuje również te elementy cyfrowe. Będziemy dostarczać aktualizacje, w tym aktualizacje zabezpieczeń, niezbędne do utrzymania zgodności produktu z umową, i będziemy Państwa o nich informować, przez okres, jakiego mogą Państwo rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę rodzaj i cel produktu, a w każdym razie przez cały okres odpowiedzialności. Jeżeli treść cyfrowa jest dostarczana w sposób ciągły przez okres dłuższy niż dwa lata, ponosimy odpowiedzialność za każdy brak zgodności z umową, który wystąpi w tym okresie.

Prawo właściwe

Niniejsza gwarancja stanowi część ustaleń umownych określonych w naszych Warunkach zakupu i podlega wskazanemu tam prawu. Jeżeli są Państwo konsumentem mającym miejsce zamieszkania w Unii Europejskiej, EOG lub Zjednoczonym Królestwie, zachowują Państwo ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego kraju Państwa zamieszkania.