¿Cuál es el estado de mi pedido?
Una vez que se haya enviado un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un ID único de pedido (US/EU/UK12345678). Este correo de confirmación se te enviará inmediatamente después de que se haya procesado tu pago.
Para verificar el estado de tu pedido, simplemente navega a nuestra página de seguimiento dedicada e ingresa la información necesaria relacionada con tu compra.
Los pedidos realizados el viernes por la tarde o durante el fin de semana se enviarán el siguiente día hábil.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un segundo correo electrónico de notificación informándote que tu pedido está en camino. Este correo también contiene un número de seguimiento que te permitirá rastrear tu paquete desde el momento en que sale de nuestro almacén hasta llegar a tu puerta.