Términos del servicio
SECCIÓN 0 - ÁMBITO DE APLICACIÓN, ESTRUCTURA Y TÉRMINOS QUE SE LE APLICAN
1990 retro es un nombre comercial de ANNAPOM SOLUTIONS LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Nueva York, Estados Unidos de América, inscrita en el Departamento de Estado de Nueva York, División de Sociedades, con el DOS ID 7414198. Nuestra identidad completa y nuestros datos de contacto figuran en la Sección 20 y en nuestro Aviso legal.
Estos Términos de Servicio rigen su acceso a este sitio web y el uso que haga de él. No constituyen el contrato de compraventa. Cuando usted realiza un pedido, el contrato de compraventa se rige por nuestros Términos de Compra, que regulan la realización de pedidos, los precios, la entrega, la cancelación y las devoluciones. Nuestra Política de privacidad, nuestra Política de reembolsos, nuestra Política de envíos y nuestra Política de Garantía también son de aplicación y se incorporan por remisión.
Este documento consta de tres partes:
• Las Secciones 1 a 20 son nuestros términos generales. Se aplican a todos los usuarios de este sitio web.
• La Sección 21 contiene términos adicionales que se le aplican si usted se encuentra en los Estados Unidos o en cualquier país distinto de un Estado miembro del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido. La Sección 21 incluye un acuerdo para resolver las controversias mediante arbitraje individual vinculante y una renuncia a las acciones colectivas y al juicio con jurado.
• La Sección 22 se aplica si usted es un consumidor con residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido. La Sección 22 prevalece sobre cualquier disposición de las Secciones 1 a 21 que la contradiga, y la Sección 21 no se le aplica en absoluto.
Orden de prelación, de mayor a menor: (1) la Sección 22, cuando se le aplique; (2) los Términos de Compra, en relación con cualquier cuestión relativa a una compra; (3) la Sección 21, cuando se le aplique; (4) las Secciones 1 a 20; (5) nuestras demás políticas publicadas.
Nada de lo dispuesto en estos Términos de Servicio limita ni excluye ningún derecho que le otorguen las normas imperativas de consumo de su país de residencia habitual y que no pueda limitarse ni excluirse por contrato.
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es gestionado por 1990 retro. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a 1990 retro. 1990 retro le ofrece a usted, el usuario, este sitio web, incluida toda la información, las herramientas y los Servicios disponibles en él, con la condición de que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí indicados.
Al visitar nuestro sitio o comprarnos algo, usted hace uso de nuestro “Servicio” y acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en el presente documento o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que sean navegantes, proveedores, clientes, comerciantes o autores de contenidos.
Lea atentamente estos Términos de Servicio antes de acceder a nuestro sitio web o de utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarla, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los Servicios. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de Servicio.
Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad suya consultar periódicamente esta página para comprobar si hay cambios. El uso continuado del sitio web o el acceso a él tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y Servicios.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que ha alcanzado al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que ha alcanzado la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de las personas menores de edad a su cargo utilice este sitio.
No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni, en el uso del Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la infracción de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de denegar el Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido puede transmitirse a través de diversas redes y puede modificarse para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. Nuestro sitio web y el proceso de pago funcionan mediante una conexión cifrada, y la información de las tarjetas de pago se cifra durante su transmisión.
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio ni ningún contacto del sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de ningún otro modo a estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente a título de información general y no debe tomarse como referencia ni utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, más completas o más actuales. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es por su cuenta y riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es, necesariamente, actual y se facilita únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información de nuestro sitio. Usted acepta que es responsabilidad suya supervisar los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero de ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si procede)
Algunos productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o Servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra Política de reembolsos.
Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor exactitud posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su ordenador sea exacta.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados a ello, de limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquiera de los productos o Servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o Servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, Servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted vaya a satisfacer sus expectativas, ni que se vaya a corregir cualquier error del Servicio.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir los pedidos realizados por la misma cuenta de cliente o con ella, con la misma tarjeta de crédito, o los pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o de envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podemos intentar notificárselo mediante el correo electrónico o la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted se compromete a facilitar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar sin demora su cuenta y demás información, incluidos su dirección de correo electrónico y los números y fechas de caducidad de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
Facilitar intencionadamente información de envío o de facturación inexacta constituye una infracción de estos Términos de Servicio.
Para más información, consulte nuestra Política de reembolsos aquí.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos ningún control ni intervención.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos el acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada del uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros o relacionada con él.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente por su cuenta y riesgo y a su discreción, y debe asegurarse de conocer y aprobar los términos en los que el proveedor o los proveedores terceros correspondientes ofrecen dichas herramientas.
En el futuro también podremos ofrecer nuevos Servicios o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones o Servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Determinados contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros de este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar su contenido o exactitud, y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o Servicio de terceros.
No somos responsables de ningún perjuicio o daño relacionado con la compra o el uso de bienes, Servicios, recursos o contenidos, ni con ninguna otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las reclamaciones, demandas, inquietudes o preguntas relativas a productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS APORTACIONES
Si, a petición nuestra, usted nos envía determinadas aportaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo pidamos, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, los 'comentarios'), usted acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricción alguna, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo, en cualquier medio, cualquier comentario que nos remita. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) a pagar compensación alguna por ningún comentario; ni (3) a responder a ningún comentario.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar el contenido que, a nuestra entera discreción, consideremos ilícito, ofensivo, amenazador, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o censurable por cualquier otro motivo, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, de marca, de privacidad, de la personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material calumnioso o de otro modo ilícito, injurioso u obsceno, ni ningún virus informático u otro programa malicioso que pueda afectar de cualquier modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros de cualquier otro modo en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por cualquier tercero.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad, que puede consultar aquí.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con las descripciones de productos, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío de los productos, los plazos de transporte y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo cuando lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o renovación indicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse en el sentido de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier fin ilícito; (b) para incitar a otros a realizar actos ilícitos o a participar en ellos; (c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local de carácter internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, maltratar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por razón de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier modo que afecte a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otras personas; (i) para enviar spam o realizar phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) para interferir en las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por incurrir en cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso que usted haga de nuestro Servicio vaya a ser ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio vayan a ser exactos o fiables.
Usted acepta que, ocasionalmente, podemos retirar el Servicio durante periodos de tiempo indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, es por su exclusiva cuenta y riesgo. El Servicio y todos los productos y Servicios que se le entregan a través del Servicio se proporcionan (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) 'tal cual' y 'según disponibilidad' para su uso, sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso 1990 retro, nuestros consejeros, directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de Servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida o reclamación, ni de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluidos, entre otros, el lucro cesante, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costes de sustitución o cualquier daño similar, ya se base en contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro modo, derivado del uso que usted haga de cualquiera de los Servicios o de cualquier producto adquirido mediante el Servicio, ni de ninguna otra reclamación relacionada de cualquier modo con el uso que usted haga del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, los errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo sufrido como consecuencia del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio, aunque se haya advertido de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemnes a 1990 retro y a nuestra sociedad matriz, filiales, afiliados, socios, directivos, consejeros, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de Servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, formulada por cualquier tercero debido a o como consecuencia de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que estos incorporan por remisión, o de su infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se considere ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio; dicha determinación no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas con anterioridad a la fecha de terminación subsistirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos de Servicio estarán en vigor mientras no sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo juicio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podremos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; y/o, en consecuencia, podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).
SECCIÓN 17 - ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de que no ejerzamos o no hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualesquiera políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegro entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, y sustituyen a cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o simultáneo, ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Las ambigüedades en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretarán en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente en virtud del cual le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Nueva York, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta sus principios sobre conflictos de leyes y, cuando proceda, por la Federal Arbitration Act. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
La Sección 21.5 establece el foro para las controversias no sujetas a arbitraje. La Sección 22.3 se aplica en lugar de esta Sección 18 cuando usted es un consumidor residente en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad suya consultar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si hay cambios. El uso continuado de nuestro sitio web o del Servicio, o el acceso a ellos, tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a hello@1990retro.com.
Nuestra información de contacto figura a continuación:
ANNAPOM SOLUTIONS LLC
d/b/a 1990 retro
295 Madison Avenue
FL 12 #1004
New York, NY 10017
EE. UU.
+1 855-817-3876
Inscrita en el Departamento de Estado de Nueva York, División de Sociedades
DOS ID: 7414198
SECCIÓN 21 - TÉRMINOS ADICIONALES PARA LOS ESTADOS UNIDOS Y EL RESTO DEL MUNDO
21.1 A quién se aplica esta sección. Esta Sección 21 se le aplica salvo que usted sea un consumidor con residencia habitual en un Estado miembro del Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, en cuyo caso se le aplica en su lugar la Sección 22 y esta Sección 21 no se le aplica en ningún aspecto.
21.2 Límite máximo de nuestra responsabilidad. Además de lo dispuesto en la Sección 13 y sin limitarla, nuestra responsabilidad total acumulada frente a usted por todas las reclamaciones derivadas de estos Términos de Servicio, del Servicio, del sitio web o de cualquier producto que nos haya comprado, o relacionadas con ellos, ya sea contractual, extracontractual, objetiva, legal o de otro tipo, no superará la mayor de las siguientes cantidades: (a) el importe total que usted nos haya pagado efectivamente por el producto o Servicio que dé lugar a la reclamación en los doce (12) meses anteriores al hecho en que se base la reclamación, o (b) cien dólares estadounidenses (USD 100). Esta limitación se aplica incluso si se determina que una medida correctora limitada no ha cumplido su finalidad esencial. Algunas jurisdicciones no permiten determinadas limitaciones y, en esas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limita en la máxima medida permitida por la ley.
21.3 Plazo para presentar una reclamación. Cualquier reclamación o causa de acción derivada de estos Términos de Servicio, del Servicio, del sitio web o de cualquier producto que nos haya comprado, o relacionada con ellos, deberá iniciarse en el plazo de un (1) año desde que nazca la reclamación o la causa de acción; de lo contrario, prescribirá definitivamente. Cuando la ley de su jurisdicción no permita acortar contractualmente el plazo de prescripción, esta cláusula no se le aplica.
21.4 ACUERDO DE ARBITRAJE; RENUNCIA A LAS ACCIONES COLECTIVAS. LEA ATENTAMENTE ESTA CLÁUSULA. AFECTA A SUS DERECHOS LEGALES Y LIMITA LA FORMA EN QUE PUEDEN PRESENTARSE LAS RECLAMACIONES ENTRE NOSOTROS.
(a) Resolución informal previa. Antes de iniciar un arbitraje, usted se compromete a enviar una notificación escrita de la controversia a hello@1990retro.com o a la dirección indicada en la Sección 20, en la que describa la reclamación y la reparación que solicita, y a concedernos sesenta (60) días para resolverla. Nosotros haremos lo mismo antes de iniciar cualquier reclamación contra usted.
(b) Arbitraje individual vinculante. Cualquier controversia, reclamación o litigio derivado de estos Términos de Servicio, del Servicio, del sitio web, de cualquier producto que nos haya comprado o de la relación entre nosotros, o relacionado con ellos, incluida la validez, la aplicabilidad o el alcance de esta cláusula, que no se resuelva con arreglo al apartado (a), se resolverá exclusivamente mediante arbitraje individual definitivo y vinculante administrado por la American Arbitration Association con arreglo a sus Consumer Arbitration Rules, y no ante los tribunales. Esta cláusula se rige por la Federal Arbitration Act. El laudo podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente. El arbitraje se llevará a cabo en lengua inglesa, por un árbitro único y, salvo que acordemos otra cosa, únicamente por escrito, por teléfono o por videoconferencia, o de forma presencial en el condado de Nueva York (New York County), Nueva York, o en el condado de su residencia, a su elección.
(c) Renuncia a las acciones colectivas y de representación. USTED Y NOSOTROS ACORDAMOS QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO SE INICIARÁ ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN NINGÚN SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO, DE GRUPO, ACUMULADO, DE FISCAL GENERAL PRIVADO (PRIVATE ATTORNEY GENERAL) U OTRO PROCEDIMIENTO DE REPRESENTACIÓN. El árbitro no podrá acumular las reclamaciones de más de una persona, no podrá presidir ningún tipo de procedimiento colectivo o de representación y solo podrá conceder una reparación a favor de la parte individual que la solicite y únicamente en la medida necesaria para otorgar la reparación que justifique la reclamación individual de dicha parte.
(d) Efecto en caso de que la renuncia no sea aplicable. Si se determina que el apartado (c) no es aplicable a una reclamación o solicitud de reparación concreta, dicha reclamación o solicitud de reparación, y solo ella, se separará del arbitraje y se someterá a un tribunal de los indicados en la cláusula 21.5, y el resto de esta cláusula 21.4 seguirá aplicándose a todas las demás reclamaciones.
(e) Presentaciones coordinadas. Si en un periodo de noventa (90) días se presentan contra nosotros veinticinco (25) o más solicitudes de arbitraje que planteen reclamaciones sustancialmente similares, por el mismo despacho de abogados o grupo coordinado o con su asistencia, las solicitudes se tramitarán en lotes sucesivos de no más de cincuenta (50) cada vez; las partes seleccionarán los lotes y se designará un árbitro único para cada lote, y los plazos de prescripción de todas las solicitudes restantes quedarán suspendidos hasta que se llegue a su lote.
(f) Excepciones. Cualquiera de las partes podrá ejercitar una acción individual ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía (small claims court) respecto de cualquier reclamación que sea de la competencia de dicho tribunal, y cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares u otras medidas de equidad ante un tribunal competente para proteger derechos de propiedad intelectual o para impedir el acceso no autorizado al Servicio.
(g) Su derecho a excluirse. Puede excluirse de esta cláusula 21.4 enviando una notificación escrita a hello@1990retro.com, con el asunto “Arbitration Opt-Out”, en la que indique su nombre, la dirección de correo electrónico utilizada para su pedido y su intención de excluirse, en un plazo de treinta (30) días desde su primera compra o desde su primera aceptación de estos Términos de Servicio, lo que ocurra primero. La exclusión no afecta a ninguna otra parte de estos Términos de Servicio ni afectará de ningún otro modo a su relación con nosotros.
21.5 Foro y renuncia al juicio con jurado. Para cualquier controversia no sujeta a arbitraje con arreglo a la cláusula 21.4, o si la cláusula 21.4 se declara inaplicable en su totalidad, usted y nosotros nos sometemos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales situados en el condado de Nueva York (New York County), Nueva York, y renunciamos a cualquier objeción en cuanto a la sede o a la conveniencia de dicho foro. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, USTED Y NOSOTROS RENUNCIAMOS A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO EN CUALQUIERA DE DICHOS PROCEDIMIENTOS.
21.6 Comunicaciones y firmas electrónicas. Usted acepta recibir nuestras comunicaciones por vía electrónica, por correo electrónico o mediante su publicación en este sitio web, y acepta que todos los acuerdos, avisos, informaciones y demás comunicaciones que se le faciliten por vía electrónica cumplen cualquier requisito legal de que consten por escrito. Usted acepta que su aceptación electrónica de estos Términos de Servicio y la realización de un pedido constituyen su firma a efectos de la Electronic Signatures in Global and National Commerce Act y de cualquier ley equivalente.
21.7 Control de exportaciones y sanciones. Usted declara que no se encuentra en ningún país sujeto a sanciones generales administradas por los Estados Unidos, ni bajo el control de dicho país, ni es nacional o residente de él, y que no figura en ninguna lista de partes restringidas o denegadas mantenida por los Estados Unidos o por cualquier otra autoridad competente. Usted se compromete a no exportar ni reexportar ningún producto que nos haya comprado en contravención de cualquier ley aplicable.
21.8 Cesión. Podemos ceder, transmitir o delegar estos Términos de Servicio y cualquiera de nuestros derechos u obligaciones derivados de ellos, total o parcialmente, sin su consentimiento, incluso en relación con una fusión, adquisición o venta de activos. Usted no puede ceder ni transmitir estos Términos de Servicio ni ningún derecho derivado de ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de cesión sin dicho consentimiento será nulo.
21.9 Fuerza mayor. No somos responsables de ningún retraso o incumplimiento causado por circunstancias que escapen a nuestro control razonable, como casos fortuitos, incendios, inundaciones, epidemias o pandemias, guerras, terrorismo, disturbios civiles, conflictos laborales, actos de gobierno, fallos de un transportista, retrasos aduaneros, fallos de un proveedor o fabricante, fallos de un proveedor de telecomunicaciones o de alojamiento, o interrupciones del servicio de Internet.
21.10 Notificaciones. Las notificaciones dirigidas a usted podrán realizarse por correo electrónico a la dirección asociada a su pedido o cuenta, o mediante su publicación en este sitio web. Las notificaciones dirigidas a nosotros deben realizarse por escrito a hello@1990retro.com o a la dirección postal indicada en la Sección 20, y surten efecto en el momento de su recepción.
21.11 Subsistencia; inexistencia de terceros beneficiarios. Las Secciones 9, 13, 14, 15, 17, 18 y la presente Sección 21 subsisten tras cualquier terminación o expiración de estos Términos de Servicio. Salvo en el caso de las personas designadas como partes indemnizadas en la Sección 14 y de las personas mencionadas en la Sección 13, estos Términos de Servicio no confieren ningún derecho ni beneficio a ningún tercero.
21.12 Aviso a los residentes de California. De conformidad con la sección 1789.3 del California Civil Code, los usuarios de California tienen derecho a recibir el siguiente aviso: pueden dirigirse por escrito a la Complaint Assistance Unit de la Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs, en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (800) 952-5210.
SECCIÓN 22 - TÉRMINOS ADICIONALES Y PREVALENTES PARA LOS CONSUMIDORES DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO Y DEL REINO UNIDO
22.1 A quién se aplica esta sección y cuál es su efecto. Esta Sección 22 se aplica cuando usted es un consumidor, es decir, una persona física que actúa total o principalmente con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, con residencia habitual en un Estado miembro del Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido.
La Sección 21 no se le aplica en ningún aspecto. Cuando cualquier disposición de las Secciones 1 a 21 entre en conflicto con esta Sección 22, prevalecerá esta Sección 22 y la disposición contradictoria no se le aplicará. Cuando las normas imperativas de consumo de su país de residencia habitual le otorguen una protección superior a la de esta Sección 22, se aplicará dicha protección y nada de lo dispuesto en estos Términos de Servicio la limitará.
22.2 Relación con nuestros demás documentos. Estos Términos de Servicio rigen el uso que usted haga de este sitio web. El contrato de compraventa de bienes que celebramos con usted se rige por nuestros Términos de Compra, que contienen la información que estamos obligados a facilitarle antes de que realice un pedido, incluidos el precio total, las condiciones de entrega, su derecho de desistimiento del contrato y la garantía legal de conformidad. Cuando cualquier cuestión relativa a una compra se regule tanto aquí como en los Términos de Compra, prevalecerán los Términos de Compra. Nuestra Política de reembolsos, nuestra Política de envíos, nuestra Política de Garantía y nuestra Política de privacidad se aplican además; la Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales, nuestras garantías para las transferencias internacionales, sus derechos y los datos de contacto de nuestros representantes en la Unión Europea y en el Reino Unido.
22.3 Ley aplicable y tribunales competentes. La elección de la ley de Nueva York en la Sección 18 no le priva de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia habitual que no pueden excluirse mediante acuerdo. En esa medida, se aplica la ley de su país de residencia habitual.
Usted puede ejercitar acciones contra nosotros ante los tribunales del lugar en que esté domiciliado o ante los tribunales del lugar de nuestro establecimiento. Nosotros solo podemos ejercitar acciones contra usted ante los tribunales del lugar en que esté domiciliado. Nada de lo dispuesto en estos Términos de Servicio restringe su derecho a ejercitar acciones o a defenderse en un procedimiento, ni a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de los consumidores de su país.
22.4 Sin arbitraje, sin renuncia a las acciones colectivas y sin renuncia al jurado. Las cláusulas 21.4 y 21.5 no se le aplican. Usted no está obligado a someter a arbitraje ninguna controversia con nosotros, no renuncia a ningún derecho a participar en los mecanismos de recurso colectivo de que disponga con arreglo a la ley de su país, incluidos los procedimientos previstos en la Directiva (UE) 2020/1828 relativa a las acciones de representación para la protección de los intereses colectivos de los consumidores, y no renuncia a ningún derecho de acceso a los tribunales indicados en la cláusula 22.3.
22.5 Sin plazo contractual de caducidad. La cláusula 21.3 no se le aplica. Los plazos de prescripción y caducidad establecidos por la ley que le sea aplicable rigen el plazo en el que puede presentar una reclamación, incluidos los plazos aplicables a la garantía legal de conformidad.
22.6 Garantía legal de conformidad. Respondemos ante usted por ley si los bienes que entregamos no son conformes con el contrato. Esta responsabilidad dura al menos dos años desde la entrega en el Espacio Económico Europeo y se aplica durante al menos el periodo legal equivalente en el Reino Unido, donde sus derechos en virtud de la Consumer Rights Act 2015 incluyen que los bienes sean de calidad satisfactoria, aptos para su finalidad y conformes con su descripción, y que tengamos derecho a suministrarlos. Cuando un defecto se manifieste en el plazo de un año desde la entrega, se presume que ya existía en el momento de la entrega, salvo que demostremos lo contrario.
Las Secciones 3, 5 y 13 no excluyen, limitan ni matizan esta responsabilidad en modo alguno. En particular, las afirmaciones de que la información del sitio se proporciona “únicamente a título de información general”, de que la confianza depositada en ella es “por su cuenta y riesgo”, de que no garantizamos que la calidad de los productos “vaya a satisfacer sus expectativas” y de que los bienes se suministran “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías implícitas de comerciabilidad, calidad, idoneidad para un fin, durabilidad o titularidad no se aplican a los bienes que se le venden a usted. La información que le facilitamos sobre un producto antes de que realice el pedido, incluidas su descripción, cantidad, funcionalidad y compatibilidad, forma parte del contrato, y respondemos si los bienes no se corresponden con ella. Nuestra Política de Garantía explica cómo presentar una reclamación.
22.7 Derecho de desistimiento. Usted tiene derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días, sin necesidad de indicar el motivo, con sujeción a las excepciones legales. La información completa, las condiciones, los plazos, el procedimiento para ejercer el derecho y el modelo de formulario de desistimiento figuran en nuestros Términos de Compra y también se le facilitan en un soporte duradero junto con su confirmación de envío.
Las palabras de la Sección 5 según las cuales los bienes están “sujetos a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra Política de reembolsos” no restringen este derecho legal, y ninguna disposición de nuestra Política de reembolsos se aplica en la medida en que lo restringiría.
22.8 Los precios son fijos una vez realizado el pedido. El precio total que se le muestra en el momento en que realiza su pedido, incluidos los impuestos y todos los gastos de entrega y demás cargos, es el precio aplicable a dicho pedido. La Sección 4 nos permite modificar los precios únicamente para pedidos futuros. No aumentaremos el precio de los bienes una vez aceptado su pedido, ni exigiremos ningún pago adicional por un pedido que hayamos aceptado.
22.9 Denegación del servicio y de pedidos; no discriminación por razón de nacionalidad o residencia. La facultad discrecional que se reserva en las Secciones 2, 5 y 6 para denegar el servicio o para rechazar, limitar o cancelar pedidos no se ejerce por razón de su nacionalidad, su lugar de residencia o su lugar de establecimiento, y está sujeta al Reglamento (UE) 2018/302 sobre medidas destinadas a impedir el bloqueo geográfico injustificado y a la legislación aplicable en materia de igualdad de trato.
Una vez aceptado su pedido y celebrado el contrato, solo podemos cancelarlo cuando los bienes no estén realmente disponibles, cuando la ley nos lo impida, cuando el pedido se haya realizado de forma fraudulenta o con fines de reventa, o cuando exista un error manifiesto con arreglo a la cláusula 22.10. En todos esos casos, se lo notificaremos sin demora indebida y le reembolsaremos íntegramente todas las cantidades que haya pagado, en un plazo de 14 días, utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó.
22.10 Errores. Cuando un precio o la descripción de un producto en el sitio sean manifiestamente incorrectos, podremos acogernos a las normas sobre el error aplicables al contrato y, en tal caso, se lo notificaremos antes del envío, le daremos la opción de volver a confirmar el pedido al precio correcto o de cancelarlo, y le reembolsaremos íntegramente si usted lo cancela o si lo cancelamos nosotros. Fuera de este supuesto, la Sección 11 no nos otorga ningún derecho a modificar las condiciones de un contrato ya celebrado con usted ni a cancelarlo.
22.11 Nuestra responsabilidad frente a usted. La Sección 7, la Sección 13 y la cláusula 21.2 no se aplican en la medida en que excluyan o limiten nuestra responsabilidad por: muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia; fraude o declaraciones fraudulentas; dolo o negligencia grave; incumplimiento de la garantía legal de conformidad descrita en la cláusula 22.6; productos defectuosos, con arreglo a la Directiva 85/374/CEE, sustituida por la Directiva (UE) 2024/2853, o con arreglo a la Consumer Protection Act 1987 en el Reino Unido; incumplimiento de cualquier obligación respecto de la cual la responsabilidad no pueda excluirse ni limitarse legalmente; o, en el Reino Unido, los términos implícitos en virtud de las secciones 9 a 17 de la Consumer Rights Act 2015. A dichas responsabilidades no se les aplica ningún límite cuantitativo.
Con sujeción a lo anterior, respondemos de las pérdidas o daños que usted sufra y que sean una consecuencia previsible de nuestro incumplimiento de este contrato o de no haber actuado con la diligencia y la competencia razonables. No respondemos de las pérdidas o daños que no sean previsibles.
22.12 Indemnización. La Sección 14 no se le aplica. Cuando usted es un consumidor, su responsabilidad frente a nosotros se rige por el derecho general y no se amplía por contrato.
22.13 Interpretación e información facilitada antes del contrato. No se aplica la frase de la Sección 17 que establece que las ambigüedades no se interpretarán en contra de la parte redactora. En caso de duda sobre el significado de cualquier término, prevalecerá la interpretación más favorable para usted.
La disposición sobre el acuerdo íntegro de la Sección 17 no excluye ni limita nuestra responsabilidad por las declaraciones o la información que le hayamos facilitado antes de la celebración del contrato, ya sea en la ficha del producto, en el proceso de pago o en cualquier comunicación con usted. Cualquier término de estos Términos de Servicio que sea abusivo en el sentido de la Directiva 93/13/CEE o de la Part 2 de la Consumer Rights Act 2015 no le vincula, y el resto de estos Términos de Servicio sigue siendo aplicable.
22.14 Modificaciones de estos términos. La versión de estos Términos de Servicio y de los Términos de Compra vigente en el momento en que usted realizó su pedido rige dicho pedido. Los cambios que publiquemos posteriormente no se aplican a un contrato ya celebrado con usted.
Los cambios en los términos que rigen el uso del sitio web solo surten efecto para el futuro. Cuando un cambio sea sustancial y usted tenga una cuenta con nosotros, se lo notificaremos por correo electrónico antes de que surta efecto. En contra de lo dispuesto en la Sección 19 y en la Información general, el uso continuado del sitio web no se considera aceptación de ningún cambio que alteraría un contrato ya celebrado o que reduciría un derecho que la ley le reconoce.
22.15 Sus aportaciones y opiniones. La licencia que usted nos concede en la Sección 9 se limita al uso para el fin con el que usted envió el material y al funcionamiento y la promoción de nuestro negocio, y no afecta a ningún derecho moral sobre el material que no pueda renunciarse con arreglo a la ley que le sea aplicable. No presentamos las opiniones de los consumidores como verificadas salvo que indiquemos cómo verificamos que la opinión procede de un consumidor que ha comprado o utilizado realmente el producto. Cuando su aportación contenga datos personales, puede retirar su consentimiento o solicitarnos que los suprimamos o rectifiquemos, de conformidad con nuestra Política de privacidad, y la Sección 9 no prevalece sobre ello.
22.16 Terminación. La terminación con arreglo a la Sección 16 no afecta a su derecho de desistimiento de un contrato ya celebrado, a sus derechos derivados de la garantía legal de conformidad respecto de los bienes que ya se le hayan entregado ni a cualquier reclamación que ya haya adquirido. Cuando pongamos fin a su acceso al sitio web, seguiremos ejecutando cualquier pedido que ya hayamos aceptado o se lo reembolsaremos íntegramente.
22.17 Reclamaciones y resolución de litigios. Envíe cualquier reclamación a hello@1990retro.com o a la dirección postal indicada en la Sección 20. Acusaremos recibo de su reclamación y le daremos una respuesta sobre el fondo sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo de 14 días.
No estamos obligados a participar, y no participamos, en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo u otra entidad de resolución alternativa de litigios. Esta declaración se realiza, en particular, a efectos del artículo 36 de la Ley alemana de resolución de litigios en materia de consumo (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz). Sus derechos legales, su derecho a ejercitar acciones con arreglo a la cláusula 22.3 y su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de los consumidores o el defensor del consumidor de su país no se ven afectados. La plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea dejó de funcionar el 20 de julio de 2025, y no se facilita ningún enlace a ella.
22.18 Idioma del contrato. El contrato se celebra en el idioma en el que usted completó su pedido en este sitio web. Cuando hayamos facilitado una traducción de estos Términos de Servicio o de los Términos de Compra, la traducción en el idioma en el que usted realizó su pedido es la versión que rige su contrato.
22.19 Inderogabilidad. Nada de lo dispuesto en estos Términos de Servicio, en nuestras demás políticas o en cualquier comunicación nuestra excluye ni limita ningún derecho que le otorgue la legislación de protección de los consumidores de su país de residencia habitual y que no pueda excluirse ni limitarse mediante acuerdo. Cuando cualquier disposición de estos Términos de Servicio tuviera ese efecto, no se le aplicará y el resto de estos Términos de Servicio seguirá en vigor.