Política de reembolso
Nos encantan nuestros clientes y queremos que te encanten tus compras sin la preocupación de quedarte con un artículo que no te gusta. Entendemos las dificultades de comprar en línea y nos aseguraremos de ofrecer un servicio de primera calidad para que siempre estés feliz de comprar con nosotros.
Política de Devoluciones
1990 retro aceptará, para devolución o cambio, los artículos comprados en nuestro sitio web dentro de los 30 días posteriores a la compra bajo las siguientes condiciones:
- No hay señales visibles de daño
- Todo el embalaje original está intacto
Cualquier señal de daño comprometerá la garantía de 1990 retro.
Los artículos no se pueden devolver ni intercambiar después de 30 días de la compra.
Varios tipos de productos están exentos de ser devueltos. Tampoco aceptamos productos íntimos (ropa interior) ni productos sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Para completar su devolución, podemos requerir un recibo o prueba de compra (correo electrónico de confirmación del pedido) con su número de pedido.
Para todas las devoluciones o intercambios, por favor contacte a support@1990retro.com y proporcióneles su número de pedido y el motivo de la devolución o el intercambio. Ellos manejarán su solicitud según las reglas indicadas en esta página.
Intercambios
ara todas las devoluciones o intercambios, por favor contacte a support@1990retro.com y proporcióneles su número de pedido y el motivo de la devolución o el intercambio. Ellos manejarán su solicitud según las reglas indicadas en esta página.
Envío de la Devolución
Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver su artículo.
Si está enviando un artículo de más de $75, considere usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto, así como el estado de aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, su reembolso será procesado y el crédito se aplicará automáticamente a su método de pago original.
Reembolsos Tardíos o Faltantes
A menudo hay un tiempo de procesamiento entre las instituciones financieras antes de que se publique un reembolso (entre 2-3 días es normal). Si aún no ha recibido su reembolso después de este plazo, por favor envíenos un correo electrónico a support@1990retro.com y permítanos la oportunidad de investigar el asunto más a fondo.
Regalos
Siga las instrucciones anteriores para devolver pedidos en línea. Si el artículo fue marcado como un regalo al momento de la compra y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo digital por correo electrónico.
Artículos Dañados
Si recibe un artículo dañado o defectuoso, por favor envíe una solicitud a nuestro equipo a support@1990retro.com.
Si no informa el daño dentro de este período de 48 horas, es posible que no podamos honrar su reclamación. Utilizamos la información de la marca de tiempo del enlace de seguimiento y la confirmación de entrega del transportista al revisar los daños o las solicitudes de devolución.
Comentarios
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